Todos los recipientes se suministran con garantía y servicio de asistencia técnica. Nos hemos organizado con nuestros toneleros, que intervienen con talleres itinerantes y, garantizan la intervención inmediata tanto en Italia como en el extranjero, donde a menudo contamos con un servicio de asistencia local equipado.

Seguimos a nuestra clientela durante el período de posventa y también a lo largo de toda la vida del tonel. Permanecemos a disposición para efectuar distintas intervenciones, tales como:

• Regeneración de toneles usados, que podemos efectuar directamente en las bodegas (en los casos más fáciles) o en nuestra fábrica, eliminando un grosor de 5 a 8 mm de madera hasta renovar el recipiente.
• Aplicación de accesorios de acero inoxidable directamente in situ.
• Reparaciones de toneles viejos: sustitución de duelas, aros y demás componentes.
• Análisis químicos para verificar las posibles contaminaciones.
• Asesoramiento para lavado, destartarización y esterilización.

Además, nuestro servicio de atención al cliente está a disposición para evaluar toneles viejos.

Garbellotto S.p.A. dispone de un servicio regular de asistencia para los clientes. Llenar el impreso para contactar nuestro servicio de asistencia.
Recordamos que para las intervenciones urgentes o importantes sin garantía se adeudará el coste de la intervención.

Les rogamos que nos suministren el mayor número de datos posibles para facilitar la intervención.